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退款政策

如果您在使用我们的服务时遇到问题,请在申请退款前,通过[email protected]联系支持团队。我们乐于为您提供帮助。

退款保证

更新日期:2017年5月26日。

新订单享有14天100%退款保证。

如果满足以下所有条件,您有权获得全额退款:

  • 您在订单日期后的14天内申请退款。
  • 这是您账号上的首个订单(例如,续订不符合条件)。
  • 您完全遵守我们的可接受使用政策服务条款
  • 您使用的数据流量少于5GB。
  • 您此前未根据此政策从我们这里申请过退款(例如,针对其他账号)。
  • 通过联系[email protected]申请退款。

重要

  • 添加于2025-10-27:此退款政策不适用于我们的eSIM。eSIM购买不可退款。

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